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良品铺子借助直播数据定制创新单品
日期:2021/3/31 8:51:30    来源:站内发布   点击:18次

3月27日,“乘风破浪的姐姐2”王鸥空降良品铺子位于杭州的直播基地,联合抖音直播“一姐”朱瓜瓜一起,开启直播基地开幕后的第一场直播。记者注意到,良品铺子社交定制产品“幸运的小豆柴”首次发布,据悉,这是根据直播数据定制开发的创新单品。未来,直播基地将成为良品铺子社交产品的孵化地。

  2020年,直播电商兴起,头部主播带动了巨大的销量,良品铺子从2020年初就开始布局直播电商及社交电商,并在当年3月正式设立良品铺子社交电商事业部。此后,贯穿全年的直播大事件、强流量、高转化,咬合不断夯实落地的高端战略系列动作,让良品铺子成为全行业当仁不让的领头羊。

  良品铺子集团副总裁段文特别强调了一个概念:“‘电商直播’与‘直播电商’,同样的四个字,却有着很大的差异。”传统的“电商直播”主要是客服答疑式的直播,致力为消费者答疑产品价格、物流等信息,而“直播电商”则通过提高直播的综艺感,与消费者产生较强的互动性,能对产品信息和品牌特色进行丰富的演绎。

(直播基地内1:1的良品铺子五代店)

  据悉,良品铺子对杭州直播基地进行不同场景的打造,10大定制化直播间各有千秋。例如现场搭建了一间1:1的良品铺子五代线下门店,届时,主播在门店场景内直播,既提升了直播的场景感,也提升了品牌的感知度。兼具个性化和体系化的直播场景,将有助于良品铺子主品牌和细分品牌的落地,并能针对不同的品牌目标人群展开个性化的直播企划,以及针对符合品牌特性的垂直主播进行专属定制。

  在过去一年的直播实践中,良品铺子不但持续点燃着“良粉”们的购买热情,也通过直播这一和用户面对面的沟通渠道,了解用户需求,倒推产品创新,完成个性响应。以良品铺子双十一在抖音直播中为网友们定制的“潮玩充电饱”为例,该定制礼盒一经推出,就成为良品铺子的新晋爆款。这种应需而动的高定感,成为良品铺子高端战略在直播电商上的有力体现。

  此次首发的社交礼包“幸运的小豆柴”,也是良品铺子继“傲娇的小野喵”后再次推出的“萌宠”,有6斤重,它里面包括25包爆款零食,包含巴旦木、核桃、腰果、凤爪、鸭脖、猪肉脯等零食,与良品铺子此前推出的“傲娇小野猫”搭配,贴合年轻人喜欢养宠物,想要实现“猫狗双全”、“人生赢家”的社交文化。

  以“傲娇的小野喵”萌宠礼包为例。2019年,社交平台萌宠经济爆发,仅抖音一个渠道,来自官方的数据显示,全年关于“猫”的话题每天都在增长,排名第一的话题浏览量达到了217亿,有1.7亿的猫奴在抖音上搜索关于猫的各种视频。洞察这一趋势后,良品铺子顺势推出了“傲娇的小野喵”,该礼包一个单品在社交电商渠道的全年销售就有3000万。

  紧接着,良品铺子顺势推出“幸运的小豆柴”“臭美的噗噗獭”两款萌宠礼包,未来还将结合市场动态,不断推成出新,形成良品铺子社交电商萌宠系列礼包。

  值得注意的是,为了贴近年轻人的社交文化,良品铺子3月26日在微信上新了首款产品表情包——臭美的噗噗獭,通过定制化表情包,形成衍生产品的周边生态,更具社交属性。

(“臭美的噗噗獭”表情包)

  除了萌宠系列礼包,良品铺子社交电商还将推出个性化年节礼包、场景化情侣礼包等一系列具有社交属性的产品。

(开幕式上首发的新品——幸运的小豆柴)

  有了直播基地,无异于良品铺子有了聚合性、协同性和交互性更强的孵化基地。专门为直播业务服务的良品铺子供应链事业部,可以更为高效地回应直播中的消费定制需求,海量直播数据也将有助于孵化更多的创新单品和个性礼包。此外,良品铺子门店事业部、良品铺子客服部门也能在第一时间进行联动,提升直播消费者的购物体验。

  搭载良品铺子的强大生态,直播基地的落成,将助推良品铺子直播电商实现平台式、集约化、智慧型的发展。杭州直播基地将成为良品铺子的直播范本,未来还会复制到广州、成都、长沙等五大城市,将不同城市的直播资源进行有效连接。

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